Welcome NUYOHI, 云海传媒为您提供定制化全网整合营销服务! 联系我们 | 网站地图
当前位置:主页 > 云海学堂 > 热点话题 >
云海学堂
热门文章
最新文章
200万+粉丝深圳超级大号的整合营销兵法
发布时间:2018-12-10 19:47 阅读人次:
摘要:深圳全接触公众号目前拥有200多万粉丝,是深圳首屈一指的综合民生城市公众号,其遵循着怎样的互联网营销理念?

2017年,国务院批复确立每年5月10日为“中国品牌日”,为进军属于中国品牌的新时代竖起鲜明旗帜。2018年5月9日,“中国品牌日”主题活动之「品牌新营销」沙龙在深圳市智慧零售协会本部举行,数十位品牌经营者会聚一堂。
 
活动由深圳市零售商业行业协会、深圳市智慧零售协会与深圳市精算品牌评价科学研究院共同主办。深圳全接触总经理朱波先生现场分享对《互联网整合营销》的经验与思考。


深圳全接触公众号目前拥有200多万粉丝,是深圳首屈一指的综合民生城市公众号,其遵循着怎样的互联网营销理念?
 
让我们来了解一下——
朱波:(现场分享内容经整理、删改)
 
当前的传播环境与经典营销理论诞生时已有极大不同。曾经,只要掐住强势主流媒体构成的传播主动脉就有巨大优势;现在,通往消费者的媒介就像纷繁复杂的毛细血管,有效触达目标消费者成了更细致的工作。
 
品牌传播的内容方面也发生了重大变化,传播的内容、形式、通路以及它们之间的组合现在有着多种多样的选择。我们的品牌很有可能会经常觉得,不知道广告费到底花得值不值,到底带来了什么影响,是否能将积极价值最大化…
 
时代不一样了,营销就不一样了。今天,我们应该由以商家为中心,从产品、价格、渠道、宣传出发的“4P”经典营销,转变为以用户为中心,从客户、整体顾客成本、便利和交流出发的“4C”整合营销。
 

 
从以商家为中心到以用户为中心是很好理解的,这来自卖家市场向买家市场的转变,普遍的供大于求,信息透明化和生产、服务能力的提升也让市场竞争更加充分。这首先带来的是从产品出发到从客户出发的转变,对顾客需求深入而持续的关注成为营销的基石。
 
现在,消费者紧盯着的不再是货币意义的价格,而是获取商品和服务的整体顾客成本,包括购买过程中因了解产品、挑选、交通和运输等付出的精力和时间。互联网的发展令渠道变得丰富而界线模糊,营销的关注点也就从铺多少货,占领多少货架和经销点,转向如何让顾客更便利地找到和购买我们。
 
网络媒体时代的信息传播,从我们称之为“宣传”的中心化大媒体单向灌输,变成碎片化社交化媒介环境下双向和多向的交流。
 
这样的整合营销,整合的是什么呢?
一个维度是水平整合,包括信息内容的整合,传播工具的整合,传播要素资源的整合。一个维度是垂直整合,包括市场定位的整合、传播目标整合、4P整合、品牌形象整合等。水平整合更多是资源的整合,垂直整合则是品牌战略在不同层面的体现的统一。


企业的信息内容整合是要全面而统一地表达自己,传递的信息包括很多层面和具体的内容,从愿景实名、企业价值观、VI和CI到企业新闻、业务信息,再到企业举办的线下活动、品牌活动和商务政务内容等等。
 
这些许多企业都有,都在做,但关键是能否将每一个环节整合起来,给出统一化的、合乎逻辑的品牌形象,呈现品牌的独有属性。
 
品牌营销是一整套的,用单纯广告做来的知名度,来得快去得也快。这样的例子不难找到,许多高毛利行业的产品都可能展开铺天盖地的广告攻势,迅速取得知名度,但一旦停止投放,声名也会江河日下。
 
传播工具的整合关键在于选择。传播工具并不是多多益善,而且运用工具时根据客户群的不同特征操作起来区别也会很大。比如现在手机上有无数的APP,我们要弄清楚的是,我的客户平常都爱用哪些,他们的线上生活空间搭建在哪里,我们的内容就应该选择出现在哪里。
 
所说的传播要素资源的整合,更多是要强调全面地运用好企业自身与顾客的各种接触点,武装到牙齿,尽可能地少花钱多办事。任何客户会看到我们的地方,都应该有展现品牌形象的妥善准备。


各种传播要素发挥作用贵在坚持,哪怕是从员工的朋友圈做起,发布怎样的内容,从图片到文字的准备都需要用心去坚持。一天两天不会有立竿见影的效果,但坚持做积累和偶尔的爆发都会带来实实在在的好处。
 
向顾客提供内容和服务时,很多朋友心里都会纠结,说我为我的目标客户群做了这么多的服务和工作,但是为什么他们就是油盐不进、无动于衷?
 
讲一个小故事:有一位地区公司负责人到机场迎接新到任的分公司老板,准备得十分用心,还专程带上几位美女,捧着鲜花去迎接,排场很大,安排得很好。结果老板见面没说几句话,表达了一个痛点诉求:“有打火机吗?”
 
—— 没有,悲剧了。
 
营销投入产出比,关键看多少好钢用在了刀刃上。再多的投入只要不是满足顾客的痛点需求,都不会带来顾客满意度。我们的产品特性和产品所提供的价值,跟客户的需求一定要吻合。如果你传递的东西代价高昂,但客户根本就不觉得他需要,对不起,费用打了水漂不说,可能还有负面效果。

 
前边提到,品牌营销从以商家为中心的“4P”转向以消费者为中心的“4C”。但实际上,我们并不是放弃原来的4P,而是要让“4P”,也就是产品、价格、渠道和宣传围绕消费者来展开。
 
围绕消费者展开的整合才是合乎逻辑的,产品是打动消费者的产品,价格是目标受众所接受的,渠道是他们触手可及的,宣传出现在他们的线上线下的生活场景中,都能做到的话,营销发力当然是事半功倍的。

 
在着手开展整合营销时,我们有“四个 I 原则”。
 
首先第一条就叫趣味原则,做营销一定要非常有趣;第二个叫利益原则,很多时候我们需要带给我们客户利益,打个折发个小红包都在此列;然后是互动原则,要尽可能的互动,能够参与进来对于顾客的认知、认同、忠诚度有极大的作用;还有个性原则,品牌最大的价值之一就在于“不同”,在于从消费者处获得区别于竞品的认同,所以营销一定要有自己的个性。
 


 

文章来源:品牌新时代(侵删)

现在咨询,免费为您互联网精准营销解答!